Widerrufsrecht

rückgabe und umtausch
für produkte, die in unserem onlineshop erworben wurden, gilt ein 21-tägiges Rückgaberecht, d. h. du hast 21 tage nach erhalt deiner bestellten waren zeit, eine rückgabe oder einen umtausch in die wege zu leiten.

bitte kontaktieren uns unter kontakt@eye-spec.de oder rufe einfach an unter: +44 (0) 207 460 0694.
wir senden dir anschließend eine anleitung wie du bestellten waren bei uns retournieren kannst.

umtausch
falls du deine brille in eine andere stärke oder ein anderes design umtauschen möchtest, wende dich gerne an einen unserer mitarbeiter. Wir besprechen gerne mit dir deine optionen.

rückerstattung/rückgabe
wenn du deine meinung geändert hast und den kauf rückgängig machen möchtest, lies bitte die folgenden informationen:

um eine rückgabe zu beantragen, muss sich der artikel im gleichen zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen oder unbenutzt, mit etikett und in der originalverpackung.

wir können nur waren akzeptieren, die über eye-spec.de gekauft wurden.

für alle rücksendungen gilt:
bitte lege deiner rücksendung einen zettel bei mit diesen informationen: dein name, adresse und die bestellnummer (oder schreibe diese auf die Rückseite des rückumschlags). sobald wir deine rücksendung erhalten haben, erstatten wir dir den vollen Betrag.

Der kunde trägt die versandkosten für die rücksendung.

für rücksendungen oder sonstige fragen zum kundenservice oder zu unseren richtlinien kontaktiere uns bitte unter kontakt@eye-spec.com

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